Arkadie zvyšuje kvalitu svých sociálních služeb
Také díky podpoře z Evropské Unie - Operačního programu Zaměstnanost - zahájila Arkadie o.p.s. od 1. 9. 2018 svůj další projekt, zaměřený na zvyšování kvality sociálních služeb a vzdělávání zaměstnanců v těchto službách. V průběhu tohoto projektu projdou sociální služby celkem pěti audity kvality – jedná se o třídenní kontrolu služby, simulující skutečnou státní kontrolu kvality sociálních služeb. Cílem auditů je vyhledat problémové oblasti, na které se dále budou zaměřovat následné konzultace s odborníky. „Od tohoto projektu mj. očekáváme získání cenných zkušeností, na kterých bude moci stavět i do budoucna rozvoj kvality námi poskytovaných sociálních služeb.“ vysvětluje manažerka kvality Mgr. Alena Tonová. Současně s touto aktivitou bude probíhat vzdělávání pracovníků sociálních služeb ve vytipovaných oblastech – práva osob se zdravotním postižením, sexualita a témata vzešlá z auditů kvality.
Závěrem tohoto dvouletého projektu budou závěrečné audity sociálních služeb, jejichž cílem bude ověřit, nakolik se podařilo problémové oblasti z prvotních auditů vyřešit a napravit.